LiveConsult: € 1250,00

LiveConsult Online Assistent

Met LiveConsult kunt u rechtstreeks chatten met uw bezoekers. De bezoekers hoeven zich niet te registreren, maar vullen een chatnaam in en worden gelijk naar de chatroom geleid, waar u ze te woord kunt staan.

In de chatroom kunnen de bezoekers vragen aan u stellen. Bijvoorbeeld over een product of over de voorwaarden van een abonnement. Maar het gesprek kan ook een ‘trustbuilder’ (vertrouwen opwekkend werken) zijn, wat erg bevordelijk blijkt te zijn bij producten en diensten die een wat grotere stap vergen voor de bezoeker, of die in een duurdere prijscategorie liggen.

De LiveConsult voegt een applicatie toe in de zogenaamde sidebar van Windows Vista, of op gewone wijze via de website als u niet Windows Vista heeft. Het voordeel van de sidebar is dat deze gelijk opstart en inlogt als u uw computer opstart en dat berichten gelijk binnenkomen ‘in Windows’, waarna u ze gelijk kunt beantwoorden. In overige gevallen, moet u inloggen op uw website en een venstertje open houden om online te blijven.

Totaalprijs: € 1250,00

Integratie

LiveConsult kan in elke website geplaatst worden, zolang de hoster PHP en MySQL ondersteunt (in sommige situaties ook programmeertaal Perl). Een chatserver wordt speciaal ingericht voor dit doeleinde en is een goede optie als u veel chatters zult hebben. Als u al een website heeft en u wilt dit systeem hierin plaatsen, dan is vooraf een onderzoekje nodig om te bepalen 'hoe soepel' het zal gaan.

Chat, Chatserver en Profielen

Naast LiveConsult, biedt DesignConsult ook een uitgebreide chat applicatie aan. Hiermee kunt u een community vormen op uw website waar mensen regelmatig terug komen om te chatten.